선결제·보증금 요구
일감 웹은 현재 결제 기능을 제공하지 않습니다. 작업 전에 송금이나 상품권 구매를 요구하면 중단하세요.
일감 안전센터
일보다 먼저,
사람의 안전을 지킵니다.
거래 전 확인부터 현장 대응과 신고까지 필요한 기준을 한곳에 모았습니다.
지금 위험한 상황인가요?
상대방과 거리를 두고 안전한 장소로 이동하세요. 즉각적인 위험이나 범죄가 의심되면 플랫폼 신고보다 긴급기관 연락을 먼저 하세요.
위험 신호
이런 요청은 멈추고 확인하세요
과도한 개인정보 요구
매칭 전에 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증번호 또는 신분증 전체 사진을 보내지 마세요.
외부 메신저 유도
분쟁 확인을 위해 일정과 작업 조건은 일감의 공개 문의와 매칭 대화방에 남겨주세요.
설명과 다른 위험 작업
현장 작업이 등록 내용과 다르거나 보호장비 없이 위험하다면 즉시 작업을 멈추고 안전한 곳으로 이동하세요.
문제가 생겼을 때
네 단계로 대응하세요
- 1거래와 작업 중단
추가 연락, 송금, 개인정보 전달을 멈춥니다.
- 2기록 보존
일감 내용과 대화방 메시지를 삭제하지 말고 상황을 기록합니다.
- 3일감·문의·상대방 신고
각 화면의 신고 버튼에서 사유와 상황을 구체적으로 작성합니다.
- 4긴급기관 또는 고객지원
신체·재산 피해 위험은 112·119, 계정 문제는 고객지원을 이용합니다.
매칭 전 문제
일감 상세에서 일감 또는 공개 문의를 신고할 수 있습니다.
일감 목록 →매칭 후 문제
대화방의 상대 신고 기능을 이용하면 거래 정보와 함께 검토됩니다.
메시지 →계정·개인정보
알림, 데이터 내보내기와 탈퇴 신청은 계정 설정에서 관리합니다.
계정 설정 →